Điều khoản sử dụng dịch vụ FeedbackMe

Chào mừng bạn đến với FeedbackMe! Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng sau đây trước khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng FeedbackMe, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng ứng dụng.

2. Mô tả dịch vụ

FeedbackMe là một ứng dụng cho phép người dùng gửi và nhận phản hồi ngay lập tức. Ứng dụng được thiết kế để sử dụng trong nội bộ doanh nghiệp và tương tác với khách hàng, nhằm mục đích nâng cao hiệu quả quản lý, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường giao tiếp nội bộ. Ứng dụng cho phép người dùng gửi và nhận phản hồi ngay lập tức thông qua các tính năng như đánh giá, bình luận, khảo sát nhanh, tin nhắn trực tiếp.

3. Quyền sử dụng

FeedbackMe là một ứng dụng cho phép người dùng gửi và nhận phản hồi ngay lập tức. Ứng dụng được thiết kế để sử dụng trong nội bộ doanh nghiệp và tương tác với khách hàng, nhằm mục đích nâng cao hiệu quả quản lý, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường giao tiếp nội bộ. Ứng dụng cho phép người dùng gửi và nhận phản hồi ngay lập tức thông qua các tính năng như đánh giá, bình luận, khảo sát nhanh, tin nhắn trực tiếp.

  • Sao chép, sửa đổi, phân phối, bán hoặc cho thuê bất kỳ phần nào của ứng dụng.
  • Chuyển nhượng quyền sử dụng ứng dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Sử dụng ứng dụng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào.
  • Cố gắng truy cập trái phép vào ứng dụng hoặc hệ thống của chúng tôi.
  • Sử dụng ứng dụng để phát tán virus, malware hoặc bất kỳ mã độc hại nào khác.
  • Can thiệp vào hoạt động của ứng dụng hoặc gây ảnh hưởng đến người dùng khác.
  • Sử dụng bất kỳ robot, spider, scraper hoặc phương tiện tự động nào khác để truy cập ứng dụng cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng của chúng tôi.
  • Thu thập hoặc lấy bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào, bao gồm tên tài khoản, từ ứng dụng.
  • Sử dụng ứng dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng của chúng tôi.

4. Tài khoản người dùng

Để sử dụng ứng dụng, bạn có thể cần tạo một tài khoản người dùng. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình và mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đó. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản. Bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn hoặc bất kỳ vi phạm bảo mật nào khác mà bạn biết.

5. Nội dung người dùng

Bạn có trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung nào bạn đăng tải hoặc chia sẻ trên FeedbackMe. Bạn đảm bảo rằng nội dung của bạn:

  • Không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào của Việt Nam.
  • Không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Không chứa nội dung tục tĩu, phỉ báng, quấy rối, đe dọa, hoặc gây khó chịu.
  • Không chứa nội dung quảng cáo, spam hoặc bất kỳ hình thức tiếp thị trái phép nào.
  • Chính xác và trung thực.
  • Quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung người dùng: Bạn giữ quyền sở hữu đối với nội dung phản hồi do bạn tạo ra trên ứng dụng.

6. Sở hữu trí tuệ

FeedbackMe và tất cả các nội dung liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, logo, mã nguồn, là tài sản của Công ty Cung cấp giải pháp phần mềm - ANSOL và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế. Bạn không được phép sử dụng bất kỳ nội dung nào của ứng dụng cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng của chúng tôi.

7. Miễn trừ trách nhiệm

FeedbackMe được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý. Công ty Cung cấp giải pháp phần mềm - ANSOL không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả như thiệt hại về tổn thất tinh thần, mất mát lợi nhuận, tổn thất dữ liệu hoặc các mất mát vô hình khác. Chúng tôi không đảm bảo rằng ứng dụng sẽ luôn khả dụng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

- Giới hạn trách nhiệm:

Công ty Cung cấp giải pháp phần mềm - ANSOL không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng sử dụng ứng dụng trong các trường hợp sau:

  • Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm pháp luật khi sử dụng ứng dụng.
  • Người dùng sử dụng ứng dụng cho các mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép.
  • Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng này.

8. Giải quyết tranh chấp

Tất cả các tranh chấp hoặc các bất đồng phát sinh giữa hai (02) bên sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác để cùng nhau giải quyết. Trong trường hợp hai (02) bên thương lượng không thể đạt được kết quả thì sẽ đưa ra giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc Trọng tài của VIAC. Phán quyết của Trọng tài là chung thẩm, mang tính quyết định cuối cùng buộc các bên phải tuân thủ.

9. Thay đổi điều khoản

Công ty Cung cấp giải pháp phần mềm - ANSOL có quyền thay đổi các điều khoản sử dụng này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên ứng dụng. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các điều khoản sử dụng để cập nhật những thay đổi mới nhất.

10. Luật áp dụng

Các điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

  • Email: contact@ansol.com
  • Điện thoại: 0977.38.38.32
  • Fax: +84-28-38424473