Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin doanh nghiệp, tên người dùng, mật khẩu,...
Thông tin sử dụng: Cách bạn sử dụng ứng dụng, bao gồm các tính năng bạn sử dụng (ví dụ: đánh giá, bình luận, khảo sát nhanh, tin nhắn trực tiếp), thời gian sử dụng, thiết bị bạn sử dụng, nội dung bạn tạo và chia sẻ,...
Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt,...
Thông tin vị trí: Nếu bạn cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí của bạn để cung cấp các tính năng dựa trên vị trí.
Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn từ các nguồn công khai hoặc từ các bên thứ ba.
Thông tin nhật ký: Chúng tôi tự động thu thập thông tin nhật ký khi bạn sử dụng ứng dụng, bao gồm địa chỉ IP của bạn, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet, các trang giới thiệu/thoát, dấu thời gian và dữ liệu nhấp chuột.
Cookies và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên ứng dụng, chẳng hạn như loại trình duyệt, ngôn ngữ ưa thích, các trang bạn đã truy cập, và thời gian bạn dành cho mỗi trang.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Cung cấp và cải thiện FeedbackMe.
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Liên lạc với bạn về các cập nhật, thông báo và khuyến mãi.
Phân tích và theo dõi hiệu quả hoạt động của ứng dụng.
Ngăn chặn gian lận và bảo vệ an ninh.
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Cung cấp cho bạn các dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
Gửi cho bạn các thông báo quan trọng, chẳng hạn như thông báo về thay đổi đối với các điều khoản, điều kiện và chính sách của chúng tôi.
Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, những người hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành ứng dụng (ví dụ: lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán). Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ này bảo vệ thông tin của bạn.
Các đối tác kinh doanh, những người cung cấp dịch vụ liên quan đến FeedbackMe.
Các cơ quan chức năng khi được yêu cầu bởi luật pháp.
Trong trường hợp sáp nhập, bán hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho bên thứ ba.
Các bên thứ ba khác với sự đồng ý của bạn.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho thông tin của bạn.

- Các biện pháp bảo mật cụ thể:

Mã hóa dữ liệu: Mọi thông tin cá nhân nhạy cảm, bao gồm mật khẩu và thông tin thanh toán, đều được mã hóa trước khi lưu trữ và truyền tải.
Sử dụng tường lửa: Hệ thống của FeedbackMe được bảo vệ bởi tường lửa để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Kiểm soát truy cập: Việc truy cập vào thông tin người dùng được giới hạn và chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc của họ.
Thường xuyên cập nhật hệ thống: FeedbackMe thường xuyên cập nhật hệ thống và phần mềm để vá các lỗ hổng bảo mật và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
Đào tạo nhân viên: Nhân viên của FeedbackMe được đào tạo về các quy định bảo mật và cách thức bảo vệ thông tin người dùng.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.
Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn.
Từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi.
Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền về việc thu thập và sử dụng thông tin của bạn.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên ứng dụng. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để cập nhật những thay đổi mới nhất.

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

Email: contact@ansol.com
Điện thoại: 0977.38.38.32
Fax: +84-28-38424473